ノアメディカルシステムについて
ABOUT US
選ばれる理由
調剤薬局の業務改善・デジタル化を徹底サポート
地域密着の親身なサービスで選ばれています
ノアメディカルシステム株式会社は、保険薬局向けレセコン（レセプトコンピューター/診療報酬明細書を作成するシステム）・電子薬歴の開発・販売・サポートを行っています。九州を中心に地域密着型のサービスを展開しており、丁寧なアフタフォロー、すばやいサポート体制で多くのお客様から高い評価をいただいています。
調剤薬局支援システム、電子薬歴システムなどの製品は、業務における使いやすさを追求するのはもちろん、患者様に寄り添った指導・フォローアップができることを大切にした機能設計を行っています。当社は、調剤薬局ソフトウェア分野での「お客様満足度 九州No.1」を目指し、業務課題を解決する製品・サービスでお客様に貢献してまいります。
ノアメディカルシステムの強み
POINT01
導入時・導入後のサポートが充実！
安心して、長くご活用いただけます
ノアメディカルシステムでは、システム導入時の操作説明、導入後の定期的な機器メンテナンスやトラブル発生時の緊急対応、サポートセンターへの電話でのお問い合わせ対応など、お客様にシステムを安心してお使いいただくためのサポート体制を構築しています。
どんな小さなことでも、お客様のご相談や疑問に丁寧にお応えすることを心掛けており、すでにご導入いただいているお客様には、その対応にご満足いただいています。
お客様満足度
88.4%
インストラクター
95.3%
サポートセンターの電話対応
94.6%
営業・フィールドサポート
90.0%
※2023年 当社お客様満足度調査より
「薬局システムで困ったら、ノアに聞こう！」そんな信頼感で、お客様に支持されています。
POINT02
診療科によって異なる業務効率化のアドバイスも実施
薬局業務の課題解決に貢献します
調剤薬局向けソフトウェア開発で、長年の実績を持つ当社は、薬局業務に関する豊富な知見を蓄積しています。多くのお客様の支援経験で得たノウハウを活かし、診療科によって異なる加算情報や、効率的なオペレーションなど、業務改善につながるご提案で課題解決をサポートします。
POINT03
システムメニューにも登場！
親しみのわくイメージキャラクター「ノアくん」
当社製品のシステムメニューには、イメージキャラクター「ノアくん」を採用しています。長くご愛用いただいているお客様には「愛着がわく」と好評です。現場でのシステム操作業務を少しでも明るく、楽しくするために。製品・サービス全体を通して「お客様のために」を徹底する当社の姿勢を表現しています。
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