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サポート情報

  • お知らせ「新薬一覧表」および「特定薬剤管理指導加算等の算定対象となる薬剤一覧」に関する情報提供方法の変更について

    平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    これまで「新薬」および「特定薬剤管理指導加算等の算定対象となる薬剤一覧」を弊社ホームページでお知らせしてまいりましたが、次回からはより便利にご確認いただけるよう、調剤システムのダッシュボード機能でお知らせする形式に変更いたします。
    今後はダッシュボードのお知らせ欄「その他」にて最新情報をご案内いたしますので、ぜひご利用ください。
    ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。
  • 4月度のプログラム配信について

    調剤システムは、4月22日、24日の17:00以降配信予定です。
  • お知らせ令和7年4月15日新薬告示新しいWindowで開きます

    令和7年4月15日に新薬が告示されました。
    新薬一覧表(PDF)をご準備しております。配信開始前に薬剤登録が必要な場合にご利用ください。なお、配信開始につきましては2~7営業日後に予定しております。
     ※新薬一覧表の参照にはパスワードが必要です。パスワードはシステム更新履歴照会(令和6年10月24日更新)に掲載しております。
     ※新規薬剤登録操作がご不明な場合はこちらからマニュアルをご参照ください。
  • お知らせ「新薬一覧表」および「特定薬剤管理指導加算等の算定対象となる薬剤一覧」に関する情報提供方法の変更について

    平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    これまで「新薬」および「特定薬剤管理指導加算等の算定対象となる薬剤一覧」を弊社ホームページでお知らせしてまいりましたが、次回からはより便利にご確認いただけるよう、調剤システムのダッシュボード機能でお知らせする形式に変更いたします。
    今後はダッシュボードのお知らせ欄「その他」にて最新情報をご案内いたしますので、ぜひご利用ください。
    ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。
  • お知らせ令和7年4月15日新薬告示新しいWindowで開きます

    令和7年4月15日に新薬が告示されました。
    新薬一覧表(PDF)をご準備しております。配信開始前に薬剤登録が必要な場合にご利用ください。なお、配信開始につきましては2~7営業日後に予定しております。
     ※新薬一覧表の参照にはパスワードが必要です。パスワードはシステム更新履歴照会(令和6年10月24日更新)に掲載しております。
     ※新規薬剤登録操作がご不明な場合はこちらからマニュアルをご参照ください。
  • お知らせ令和7年3月25日・26日発表「特定薬剤管理指導加算等の算定対象となる薬剤一覧」新しいWindowで開きます

    厚労省より「特定薬剤管理指導加算等の算定対象となる薬剤一覧」の更新が発表されました。
    前回配信からの変更一覧(PDF)をご準備しております。参考資料としてご利用ください。なお、配信につきましては次回のバージョンアップ時を予定しております。
     ※一覧にある薬剤をご使用の場合、必要に応じて薬剤登録のハイリスク薬区分をご変更ください。
     ※「特定薬剤管理指導加算等の算定対象となる薬剤一覧」は、厚生労働省保険局ホームページ「診療報酬情報提供サービス」より発表されています。
  • ゴールデンウィーク期間に関するお知らせ

    大変勝手ではございますが、
    弊社(サポートセンター含む)ではゴールデンウィーク期間の営業を下記の通りとさせていただきますので、
    ご高承のほどよろしくお願い申し上げます。
    サポートセンター 営業及びサプライ品のご注文
    4月26日(土) 8:45~17:15 休み
    4月27日(日) 休み
    4月28日(月) 8:45~19:00 8:45~17:15
    4月29日(火・祝) 休み 休み
    4月30日(水) 8:45~19:00 8:45~17:15
    5月 1日(木)
    5月 2日(金)
    5月 3日(土・祝) 休み 休み
    5月 4日(日・祝)
    5月 5日(月・祝)
    5月 6日(火・祝)

    ※サプライ品のご注文は、インターネットからも承っております。
     サプライ品注文サイト 消耗品のご注文 | ノアメディカルシステム株式会社「たのめーるプラス」(外部サイト)よりご注文下さいませ。
    (上記休業日中、発送は停止致します。ご利用には会員登録が必要です。)

    ※ 4/28(月)・4/30(水)~5/2(金)・5/7(水) サポートセンターはお電話が混み合うことが予想されますので
    お問い合わせの際、多少お待たせすることがあるかと存じます。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
  • 「経営労務診断適合企業」に認定されました!

    弊社は、全国社会保険労務士会連合会の社労士診断認証制度において、「経営労務診断適合企業」として認定されました。労働法の遵守と働き方改革への取り組みを推進し、「人を大切にする企業」であることを認証するものです。昨年に引き続き、2回目の認定となります。
    今後も適正な人事労務管理の実現と、従業員が安心して活躍できる働きやすい職場環境づくりをめざして、健康経営に取り組んでまいります。

    社労士診断認証制度は、労働社会保険諸法令の遵守や職場環境の改善に積極的に取り組み、企業経営の健全化を進める企業を社労士が診断・認証する事業です。



    ◆社労士診断認証制度 経営労務診断適合企業 認定証
  • 「健康経営優良法人2025(中小規模法人部門)」に認定されました!

    弊社は、経済産業省が認定する健康経営優良法人認定制度において、「健康経営優良法人2025(中小規模法人部門)」に認定されました。2022年より、4年連続の認定です。
    今後も従業員の健康を守り、さらに働きやすい環境づくりをめざして、健康経営に取り組んでまいります。

    健康経営優良法人認定制度は、地域の健康課題に即した取組や日本健康会議が進める健康増進の取組をもとに、特に優良な健康経営を実践している法人を顕彰する制度です。



    ◆健康経営優良法人2025(中小規模法人部門)認定証

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カスタマーサービス

より質の高いカスタマーサービスをご提供いたします。

弊社は、「業務中のシステムを止めない!」を合い言葉に、質の高いカスタマーサービスをご提供できるよう日々努力しております。業務中のトラブルに対応する専任オペレーターによるリモートメンテナンス、営業担当者による代替えプリンターの手配、消耗品の迅速な納品、また、システム導入時のインストラクターによる操作説明など、常にお客様に最適な状態でお使いいただけるよう日々取り組んでいます。

ノア製品のサポートセンター

〒812-0023
福岡市博多区奈良屋町2-1 博多蔵本太田ビル5F

092-283-5560

【電話サポート受付時間】
◎平日/8:45〜19:00 
◎土曜日/8:45〜17:15

通話内容は、内容の確認や応対品質向上のため録音させていただく場合がございます。

お電話が繋がりにくい場合は、FAXをご利用ください。

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